Das habe ich in 10 Jahren auf Kreuzfahrtschiffen gelernt, jeden Tag im Gespräch mit Gästen. Heute bringe ich das auf deine Website und dein Instagram-Profil.
Du kümmerst dich um deine Kunden. Ich sorge dafür, dass neue dich online finden und sofort verstehen, was du anbietest.
Eine Seite, auf der deine Kunden in fünf Sekunden wissen, was du machst und wie sie dich buchen.
Ich richte dein Profil ein und kümmere mich danach regelmäßig darum.
Posts und Reels mit deinen Fotos, deinen Farben und deinen Themen.
Du weißt jede Woche, was wann online geht.
2016 saß ich im Reisebüro und habe jeden Tag darauf gewartet, dass jemand zur Tür reinkommt. Ich wollte etwas ändern. Sechs Wochen später stand ich auf einem Kreuzfahrtschiff, am Anfang des größten Abenteuers meines Lebens.
Zehn Jahre bin ich geblieben, erst auf hoher See, später auf den Flüssen. Als Cruise Manager war ich auf vier Flusskreuzfahrtschiffen der erste Ansprechpartner für alle Gäste. Ich habe vor vollem Saal Häfen und Ausflüge vorgestellt, sie verkauft und bei Beschwerden das letzte Wort gehabt. Da lernst du schnell: erst zuhören, dann reden. Und klar sagen, was Sache ist.
Heute weiß ich: Warten bringt keine Kunden. Deshalb sorge ich dafür, dass Selbstständige online gesehen und verstanden werden. Und ich arbeite so, wie ich es an Bord gelernt habe: Was wir ausmachen, steht.
Ich schaue mir deinen Auftritt an und sage dir ehrlich, was gut läuft und was nicht.
Du bekommst ein Konzept und einen festen Preis. Keine versteckten Kosten.
Ich setze um, du gibst Feedback. Nichts geht online ohne dein OK.
Dein Auftritt ist live. Wenn du willst, betreue ich ihn danach weiter.
Drei Arbeitsproben: ein Redaktionsplan, ein Instagram-Auftritt und eine Landingpage.
Zwei Monate Instagram für eine Physiotherapie-Praxis, geplant auf einem Board. Jede Karte hat Hook, Text, Checkliste und Freigabe durch die Praxis.
Instagram-Auftritt für Ernährungscoach Lena: Bio, 9 Beiträge und ein Reel in einem warmen, einheitlichen Look.
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Landingpage für ein Café in der Altstadt. Man sieht sofort, wie es dort aussieht, was es gibt und wie man einen Tisch reserviert. Am Computer und auf dem Handy.
Deine Branche ist nicht dabei? Im kostenlosen Profil-Check schaue ich mir genau deinen Auftritt an. Mehr Beispiele auf Instagram.
Schreib mir „CHECK“ per E-Mail oder Instagram. Ich schaue mir deinen Auftritt an und sage dir ehrlich, was du verbessern kannst. Kostenlos und ohne Verpflichtung.
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